真正推動成長和變革的力量，往往不是來自領導者的直接指揮，而是源於領導者對團隊的信任與支持。
文章授權：名日文化／文：教練未來／Future Coaching
在忙碌的辦公室裡，你是否也遇過這樣的情況：團隊內部彼此不信任，問題得不到解決？作為主管，你認為自己有責任出面干預，試圖用自己的方式來解決。然而，結果往往事與願違。
我們不妨停下來思考：當我們一次次主動干預，試圖控制事態發展時，是否忽略了一個關鍵問題——我們是否相信夥伴有能力自行解決問題？
許多成功的團隊證明，真正推動成長和變革的力量，往往不是來自領導者的直接指揮，而是源於領導者對團隊的信任與支持。當你相信你的夥伴，相信他們能夠自行找到解決問題的方法時，他們常常能超越期待，為團隊帶來更大的成就。
今日案例將呈現「相信夥伴」的力量，看一位主管 Wang 如何轉變心態，學會信任夥伴，最終成功化解團隊矛盾，並提升整體工作氛圍。
案例對話實錄：
Wang：我最近在處理兩位同仁之間的矛盾。他們總是意見不合，已經影響到整個團隊氣氛。我安排了幾次會議，希望能幫助他們解決問題，但似乎效果不佳，反而讓他們關係更加緊張。
教練：聽起來這情況對您來說很棘手。您覺得這些會議，為什麼沒有達到預期效果呢？
Wang：我猜是他們對我的建議不太買帳，或者他們之間的問題比我想的還要複雜。
教練：除了以上猜測，您覺得還有其他原因嗎？
Wang：嗯……我想，他們可能覺得這不是他們在自己解決問題，而是我在告訴他們該怎麼做。
教練：很好的洞察。他們對這種方式可能會有什麼反應呢？
Wang：可能覺得這不是他們的責任，而是我在替他們解決問題。
教練：那如果您換個角度思考，由他們自己來處理這個問題，您覺得會有什麼結果呢？
Wang：這樣他們也許會更主動些，因為他們會覺得這是他們的問題，他們有責任解決。
教練：不錯喔。那他們的行動可能會有什麼不同呢？
Wang：他們可能會更積極地找出問題的根源，然後找到解決方案。這樣一來，他們的關係可能也會改善，而且會覺得自己有能力處理這樣的情況。
教練：您覺得這樣的方式對團隊會有什麼樣的影響呢？
Wang：我認為團隊氣氛可能會變好，大家會更有自信去處理自己的問題，而不是總是依賴我。
教練：很好喔。在這種情況下，您覺得接下來您的角色與作為會是什麼呢？
Wang：我會告訴他們，我相信他們能夠解決問題，然後給他們空間自行處理。我會隨時準備好提供支持，但不會再主動介入。
【總結】
這段對話說明了一位主管從介入式領導，轉型為信任式領導的歷程。當主管選擇相信團隊，並給予適度的空間時，團隊成員會更願意承擔責任，主動尋求解方，最終促使整個團隊朝向更自主、高效的方向發展。
本案例提醒所有企業領導者，真正優秀的領導，不在於解決每一個問題，而在於相信夥伴、賦能團隊，讓每位成員都能成為問題的解決者。
教練未來 Future Coaching
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